Le promovăm și suntem fideli valorilor noastre:
Corectitudine
Este foarte important pentru noi să avem o relație “win-win” cu clienții noștri. Facem tot ce putem să livrăm un produs și niște servicii de calitate și pretindem un preț corect. Respectăm termenele de livrare și avem nevoie de respectarea termenelor de plată. Iar dacă cumva se întâmplă să existe nemulțumiri din partea clientului, facem totul pentru a le rezolva. Dacă după toate eforturile noastre clientul are în continuare nemulțumiri, returnăm banii.
Responsabilitate
Avem în firmă un sistem de asigurare a calității prin responsabilizarea angajaților. Fiecare lucrare este semnată personal de către cei care au lucrat acolo. Avem trasabilitate și putem ști ce tehnicieni au intervenit și ce au făcut, iar ei sunt recompensați în funcție de rezultate. Putem prezenta clienților noștri rapoarte detaliate despre serviciile efectuate. Furnizorii noștri pe care îi reprezentăm în România ne susțin cu componente și tehnicieni gata oricând să intervină în cel mai scurt timp. Ne asumăm eventualele disfuncționalități și nu lăsăm niciun client cu problema nerezolvată.
Creativitate
Ne plac provocările, primim cu tot interesul proiecte unicat, fie din punct de vedere tehnic, fie comercial. A fi creativi în inginerie și a avea resursele necesare pentru aceasta, a rezolva probleme deosebite este una dintre cele mai satisfacatoare realizari profesionale. Pentru a avea aceasta capacitate, ne-am dotat atelierul si echipele cu toate dotarile necesare.
Fiabilitate
Produsele noastre sunt proiectate să reziste. La fel și serviciile. Iar firma… este pe piața ușilor automatizate din 1999 și vom fi mulți ani de acum înainte. Am trecut prin două crize economice de amploare și suntem în continuare aici. Am trecut prin suișuri și coborâșuri și am acumulat experiență pentru a continua să funcționăm în orice condiții. Evident, toate acestea au un preț, dar clienții noștri știu că se pot baza pe noi pe termen lung.
